1 Ocak 2025’ten İtibaren Cep Telefonu, Tablet ve Bilgisayar Gibi Ürünlerde İade Hakkı Kaldırıldı

1 Ocak 2025’ten İtibaren Hangi Ürünlerde İade Hakkı Kaldırıldı?

1 Ocak 2025 itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelikle birlikte, akıllı saatler, cep telefonları, tabletler, bilgisayarlar ve motosikletler gibi ürünlerde tüketicilerin 15 gün içinde sebep göstermeksizin iade etme hakkı kaldırıldı.

Tüketiciler Birliği’nden Uyarı: Yeni Yönetmelik Tüketicilerin Aleyhine

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bu düzenlemenin tüketicilerin aleyhine olduğunu belirterek, “Uzaktan satışlarda tüketicilerin uzun zamandır hakları vardı. Bir ürünü 15 gün içerisinde sebep göstermeksizin iade etme hakkı. 1,5 sene önce bize sorulmadan ve kamuoyundaki uygulamaya bakılmadan bir yönetmelik değişikliği yapıldı.” dedi.

Yanlış Ürün Gönderiminde İade Hakkı Artık Yok

Şahin, yeni düzenlemeyle birlikte yanlış ürün gönderimlerinde dahi iade hakkının kaldırıldığını vurgulayarak, “Telefon siparişi verdiniz, oyuncak telefon geldi. Bunun iadesi yok.” ifadelerini kullandı.

Tüketiciler İçin Yeni Dönem: İade Hakkı Kısıtlamaları

Yeni yönetmelikle birlikte, tüketicilerin uzaktan satışlarda sahip olduğu 15 günlük iade hakkı, belirli ürünler için kaldırıldı. Bu durum, özellikle internet üzerinden alışveriş yapan tüketiciler için önemli bir değişiklik anlamına geliyor.

Tüketici Haklarında Yaşanan Değişiklikler ve Olası Sonuçları

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bu değişikliğin tüketiciler için olumsuz sonuçlar doğurabileceğini belirterek, “Bu çok yanlış bir yönetmelik değişikliğiydi. Biz buna tepkimizi dile getirdik.” dedi.